DSL Tempo oft langsamer als versprochen

Wer gute DSL Anbieter kennt, der wird zunächst einmal voller Freude und Euphorie sein, wenn endlich alles läuft und in Betrieb genommen ist. Gerade in Gegenden, in denen ein solcher Anschluss vorher aus technischen Gründen noch gar nicht möglich war, wird die Freude besonders groß sein. Hinzu kommen die vollmundigen Versprechen der Internetanbieter, die ganz fantastische Verbindungsgeschwindigkeiten zusagen und versprechen.

Doch ist dies in der Realität auch wirklich so der Fall, wie es versprochen wird, oder kommt es hier durchaus zu mehr als nur geringen Abweichungen? Experten haben es untersucht und sind zu einem ziemlich verheerenden Ergebnis gekommen. Entsprechende Test findet man im Internet und kann dort die Ergebnisse in den Details nachlesen.

So ist das DSL Tempo in vielen Fällen wesentlich langsamer, als es versprochen wurde und das ist mitnichten nur in Einzelfällen vorgekommen. Da fragt man sich natürlich, wie so etwas sein kann und manch einer wird direkt sehr aufgebracht sein und sein Geld zurück verlangen wollen. Doch bevor man zu solchen Schritten greift, sollte man als allererster einmal einen DSL Geschwindigkeitstest machen, wie es auf mehreren Seiten im Internet ganz einfach und unkompliziert möglich ist.

Nur wenn es hier wirklich dauerhaft zu extrem großen Abweichungen von den Angaben des Providers kommt, macht es wirklich Sinn, über eventuelle Konsequenzen nachzudenken. Meist verstecken sich die Anbieter hinter der Aussage, dass ja im Angebot nur von Geschwindigkeiten „bis zu“ dem genannten Wert die Rede ist. Daher sollte man immer auch sehr aufmerksam alles durchlesen.

Liegen die Werte allerdings dauernd weit unter dem, was der Anbieter versprochen hat, dann kann schon sein, dass ein Sonderkündigungsrecht möglich ist. Hier muss man aber sehr vorsichtig sein und sich eventuell mit einem Fachanwalt absprechen. Da es diese Problematik schon lange gibt, findet man auch viele Anwälte, die sich auf dem Gebiet bereits hervorragend auskennen und auch wissen, auf welche Art man gegen den Provider vorgehen kann.

Beitrag von Kristina 10.11.11

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